在危机事件后，当事人都有恐惧的心理。此时，很多人以为需要说一些话来安慰他，其实这是极其错误的做法，真正有效的是对当事人的陪伴。此时默默无言远胜千言万语。

让当事人说出心里话，像倒垃圾一样把内心深处不好的感觉、想法不加掩饰地表达出来，能够让他们将内心的不安、焦虑获得一定程度的释放。

有时一杯温水胜过千万言语，手中感觉热水的温暖，感受到关怀，这才是他们最需要的。

错误的做法是叫他们不要难过，不要哭泣，正确的处理方法是给他一张面纸，给哭诉者以被接纳的感觉，心中的伤痛才能得以缓解。

慢慢闭上眼睛，做深呼吸，聆听一些轻松舒缓的音乐，可避免灾难在自己心理上造成过久的影响，尽快回归正常生活。

若通过以上办法还不能缓解不良情绪，一定要及时求助于心理医生诊治。